Service en onderhoud aan uw cv-ketel, warmtepomp, waterontharder en ventilatieysteem
Onderhoud aan uw toestellen is belangrijk. Wij kunnen uw onderhoud verzorgen met of zonder contract. Met een contract bent u verzekerd bent van regelmatig onderhoud, heeft u voorrang bij de storingsdienst en zijn de tarieven aantrekkelijker.
EENMALIG ONDERHOUD
Bij onze onderhoudsbeurt van uw toestel zorgen wij dat uw toestel weer in de goede staat verkeerd. Verschillen in de conditie van een toestel komen door de mate en de kwaliteit van onderhoud en de leeftijd van een toestel. Een eerste onderhoudsbeurt voeren wij daarom altijd uit op basis van regie. U betaalt de gewerkte uren en reistijd, materiaal en autokosten volgens onze geldende Tarieven.
Na dit onderhoud kunt u zelf weer uw onderhoud van uw toestel beheren, of u laat dit aan ons over, met of zonder contract. Gaat u zelf uw onderhoud beheren? Zorg dan dat u binnen 18 maanden opnieuw een onderhoudsbeurt laat plaatsvinden. Na deze periode gaan wij weer uit van een eenmalig onderhoud op basis van regie.
REGULIER ONDERHOUD ZONDER CONTRACT
Wilt u niet vastzitten aan een contract maar wel dat uw toestel regelmatig door ons wordt onderhouden? Dat kan.
Na de eerste onderhoudsbeurt kunnen wij op reguliere basis onderhoud uitvoeren, zonder dat u hiervoor een contract afsluit. Hiervoor rekenen wij vaste tarieven. In deze bedragen zitten de onderhoudswerkzaamheden, autokosten en het gebruik van speciale gereedschappen. Gebruikte materialen en meerwerk worden in rekening gebracht. De tarieven vindt u op de Tarievenpagina.
PERIODIEK ONDERHOUD MET CONTRACT
Voor een vast bedrag per maand bent u verzekerd van deskundig preventief onderhoud van uw gas- of warmwatertoestel. De kans op een storing of noodgeval is hierdoor erg klein, en mocht het toch mis gaan, dan kunt u altijd rekenen op onze storingsdienst. Met een contract heeft u voorrang, wat vooral prettig is in de wintermaanden.
Voor de eerste toestelkeuring in combinatie met de eerste onderhoudsbeurt betaalt u een bedrag van € 126 bij een goed onderhouden toestel. Blijkt het te gaan om een ouder toestel en/of een toestel met onvoldoende onderhoud of andere gebreken, dan zijn extra werkzaamheden nodig om het toestel weer in goede staat te brengen. Deze extra werkzaamheden vallen buiten het vaste bedrag van € 126. Het benodigde materiaal en de benodigde tijd hiervoor worden separaat aan u doorberekend.
Preventief periodiek onderhoud
Bij een onderhoudsbeurt voeren onze deskundige monteurs de volgende werkzaamheden uit:
- Controleren de werking van het toestel.
- Reinigen het toestel.
- Stellen alles weer goed af (minder gasverbruik en schonere verbranding).
- Toetsen of het toestel aan alle veiligheidseisen voldoet.
- Stellen een uitgebreide rapportage samen van hun bevindingen.
Storingsdienst
Bij storingen zijn wij 24 uur per dag telefonisch bereikbaar. Onze storingsdienst:
- Komt de eerstvolgende werkdag langs als de storing niet urgent is.
- Komt dezelfde dag langs als de cv-ketel uitvalt tijdens het stookseizoen.
- Komt meteen in actie als er door de storing schade kan ontstaan aan uw spullen.
Contractsoorten
Er zijn drie mogelijkheden. Welke u ook kiest, uw service en onderhoud is in vertrouwde handen.
| TIS ABONNEMENT |
| Periodieke onderhoudsbeurt ✓ Met het abonnement “Tis-Stiens” krijgt uw toestelperiodiek onderhoud. Wat nodig is voor de veiligheid en het goed functioneren van het toestel. De kosten van tussentijdse storingen en materiaalkosten komen voor uw rekening. |
| TIS - PLUS ABONNEMENT |
| Periodieke onderhoudsbeurt inclusief verhelpen storingen ✓ Met het abonnement “Tis-Stiens Plus” Contract krijgt uw toestel periodiek onderhoud ✓ en staan wij garant voor het kosteloos verhelpen van storingen. Eventuele materiaalkosten zijn voor uw rekening. U kunt een Plus abonnement afsluiten voor minimaal 3 jaar. Dit abonnement geldt enkel voor toestellen niet ouder dan 5 jaar. |
| TIS - ALL-IN ABONNEMENT |
| Periodieke onderhoudsbeurt inclusief verhelpen storingen en het kosteloos vervangen van onderdelen Met het abonnement “Tis-Stiens All-in” Contract ✓ bent u verzekerd van een uiterst compleet service pakket. ✓ Wij verrichten periodiek onderhoud en verhelpen storingen. ✓ Ook de te vervangen materialen in het toestel (binnen de mantel) worden niet bij u in rekening gebracht. U kunt een All-in abonnement afsluiten voor minimaal 3 jaar. Dit abonnement geldt enkel voor bepaalde typen toestellen en niet ouder dan 5 jaar. |
Bij niet nieuwe toestellen:
Bij toestellen die al enige tijd in gebruik zijn, gaan wij eerst een CV check/inspectiebeurt uitvoeren wanneer wij dit nodig vinden.
Wij zullen het toestel dan op uw kosten eerst in goede staat brengen als dit nodig is.
Voor nieuwe toestellen of voor toestellen die u eerst heeft geleased, is een eerste inspectie niet nodig.
| TIS ABONNEMENT | TIS - PLUS ABONNEMENT | TIS - ALL-IN ABONNEMENT | |
| (min. 3 jaar) | (min. 3 jaar) | ||
| CV-toestel (0 t/m 50 kw) | € 6,50 | € 10,50 | € 14,00 |
| Geiser en boiler (tot 275ltr) | € 5,50 | ||
| Gashaard of gevelkachel (excl. inbouwhaard) | € 5,25 | € 6,50 | |
| Directe luchtverwarming (excl. syst.ventilator) | € 6,50 | € 10,13 | |
| Indirecte luchtverwarming (excl. syst.ventilator) | € 7,75 | ||
| Mechanische ventilatie | € 5,13 | ||
| Warmteterugwin-unit (excl. filters) | € 6,50 | € 9,75 | |
| Zonneboiler-set (dient goed bereikbaar te zijn) | € 6,50 | ||
| Northstar waterontharder incl. zak zout | € 6,19 | ||
| Alpha Innotec-warmtepomp | € 9,75 | ||
| Eenmalige kosten aansluiten van Alpha Innotec-warmtepomp op het internet via uw router (indien loze leiding aanwezig) | € 95,00 | ||
| Prijzen incl. 21% BTW |
Duidelijke en heldere voorwaarden
TIS-Stiens Installatiebedrijf hanteert duidelijke en heldere voorwaarden.
Algemene voorwaarden contracten
AANMELDFORMULIER SERVICE- EN ONDERHOUDSCONTRACT
